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教师资格证认定时,不能正常登录或忘记了密码怎么办?

来源:中国教师资格网   时间:2017-09-25 15:24:49

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答:一、如果您不能正常登录,请按以下提示操作

1.确认您是否已经报名成功。如果没有,请先网上报名。

2.以往的报名信息仅在当时有效。教师资格认定或中小学教师资格定期注册工作结束后,不允许再登录。若此次重新申请教师资格认定或教师资格定期注册,请重新报名。

3.请仔细核对登录界面需要填写的各信息项内容,确保与您报名时填写的相关信息内容一致且输入无误(注意输入法全角和半角的区别)。

二、若不存在上述问题,系统提示“登录密码错误”且忘记密码的情况下,请按以下提示操作

1.点击“登录”按钮旁的“忘记密码”链接,在弹出的页面中输入各项信息和验证码,提交后,密码重置邮件将发送到您报名时填写的邮箱中。

2.如果报名时邮箱填写错误,请联系教育局协助将邮箱改成正确的,然后按照上一条的提示重设密码。

3.如果上述两种方法仍然无法找回密码,请将身份证正反面复印到A4纸上(复印时请将复印机或传真机的墨色浓度调浅),并在其空白处注明“资格认定找回密码”或“定期注册找回密码”、身份证号码、联系电话、接收密码的正确电子邮箱,经本人签名后(中小学教师资格定期注册申请人还需附教师资格证书信息页)传真到010-58800134,我们会及时处理,请耐心等待,并注意接收邮件。如有问题,我们会与您联系,请保持联系方式畅通。

三、若不存在“一”中所列问题,而且密码正确但登录页面仍提示“登录信息有误,请仔细核对”时,请按照“二、3.”中的要求,再附加报名号、认定机构(或注册机构)名称、现场确认点名称等信息,并注明“请核实本人登录信息”,传真到010-58800134给我们,我们会及时核实并与您联系。

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